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CÓDIGO SENHA

PALESTRA CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

21 de Maio

Palestra Código de Defesa do Consumidor

Tema:  Direitos do Consumidor

Facilitador: Dr. Caio Bossi sócio da Bossi & Calarga Sociedade de Advogados. Bacharel em Direito pela PUC Campinas e Pós-Graduado em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra (Portugal). É advogado atuante no ramo empresarial, prestando assessoria jurídica à ACIVI e a seus associados desde 2015.

Horário: 18h30min

Público Alvo: Comerciantes / Empresários / Colaboradores

Local: Auditorio ACIVI – Associação Comercial e Industrial de Vinhedo 

Descrição: OBJETIVO DA PALESTRA: Apresentar aos comerciantes, de maneira clara e objetiva, quais são os direitos e deveres básicos previstos no Código de Defesa do Consumidor, bem como apresentar dicas e orientações de boas práticas, para evitar conflitos e proteger-se de abusos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  1. Princípios das Relações de Consumo – Identificar quais são os princípios que regem o Direito do Consumidor, seus pressupostos e ideais;
  2. Direitos Básicos do Consumidor – Relacionar quais são os direitos básicos que o consumidor possui e estar atento ao seu cumprimento;
  3. Responsabilidades por Danos e Defeitos – Esclarecer quando e sob quais condições o comerciante é responsável por danos e defeitos nos produtos;
  4. Garantia – Aplicação e Prazos – Elucidar quais são, afinal, os prazos de garantia e quando eles se aplicam;
  5. PROCON – Atuação e limites – Entender o que é o PROCON, quais suas áreas de atuação e o que ele pode ou não fazer;
  6. Cuidados na Relação com o Consumidor – Dicas para evitar conflitos;
  7. Solução de Dúvidas – Espaço para perguntas ao palestrante;

Realização: ACIVI – Associação Comercial e Industrial de Vinhedo 

Investimento: Gratuito

 




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